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WeChat Bot Tickets（cspy 服务号工单系统）

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WeChat Bot Tickets（cspy / nexora-loop）

微信服务号 → 多 bot 路由 + AI 工单管理系统。线上 cspy.mvp.restry.cn（莆阳网络科技服务号 AppID wxe780b027c2c56921，端口 3791）。

项目本地路径 = ~/projects/nexora-loop（5-07 起改名）。Prod 部署 alias / 域名 / pm2 进程名 / /opt/mvp-apps/cspy/ 路径仍叫 cspy，不要被双命名搞混——本地操作走 nexora-loop，远程操作走 cspy。

2026-05-14 — PROJECT_MEMORY.md 落仓库根目录（commit 0e0e995）

把 4-25 以来这个项目所有沉淀的事实写成 PROJECT_MEMORY.md 落仓库根目录，commit 0e0e995 双 push GitHub + GitLab（双 remote origin 配双 push，一条 git push origin main 同时到 Restry/nexora-loop + nexora-vendor/nexora-loop）。HEAD 2be09fa → 0e0e995。

13 节内容（给后续接手的 agent 看的，不是给人）：

  1. 身份/坐标（仓库、prod、本地路径、表前缀 wbt_）
  2. 业务一句话 + Bot/Ticket/Feature 三实体
  3. 技术栈（Next 16 / React 19 / Prisma 6 / NextAuth v5 / pnpm / vitest）
  4. 凭据账号（prod admin、本地 dev 不同、MM bot id、4 个未轮换 secrets：SEED_ADMIN_PASSWORD / MM_USER_TOKEN / NEXTAUTH_SECRET / WX_GATEWAY_SECRET）
  5. MM bot 通讯 + WS 流式架构（双 idle 窗口、pickLatestNonEmpty、ws-client 单例）
  6. 本地 dev 铁律（PORT=3007 必须，对齐 NEXTAUTH_URL）
  7. 部署铁律（mvp-deployer v2 BREAKING + cspy 标准 manifest）
  8. 部署后必验 5 条 curl
  9. 关键 bug 时间线（10 个 commit 从 66d1a14 → 2be09fa）
  10. CI / 测试（vitest config 坑）
  11. AI agent 协作铁律（zsh -ic / prompt 文件 / PR 拆片）
  12. AGENTS.md / CLAUDE.md 是 GitNexus 别手改
  13. （略）

沉淀理由：5-10 复盘里已经记过”Hermes 项目记忆漂移把 cspy 当成 wechat-bot-tickets 老名”教训；本次把所有易漂移的事实落仓库根目录，让任何接手 agent（CC / Codex / 后续 hermes session）cat PROJECT_MEMORY.md 即可对齐，不再依赖 Hermes 自家 vault 记忆。同模式 daddy 也要求 image-studio 写一份。

2026-05-11 MM WS 流式架构上线 + SSE typing UI + dev 环境凭据踩坑（fries）

5-10 v2 流式聚合 fix（commit 58befa2，30s static window 兜底）只解决「截断」，但前端体验仍是干等 ~20s 一次性出整段。5-11 把整套底层改成 真 WebSocket + SSE 推前端 + typing 三点动画，对齐当天 Hermes 实测的 MM 真事件流（typing 每 2s 心跳、posted + post_edited 是 JSON-in-JSON）。

Commit 矩阵

commit范围内容
247b82c → 58befa25-10 兜底per-channel update_at + 30s window + pickFinal
WS 后端5-11lib/mm/ws-client.ts MM WS 单例（lazy connect / 重连指数退避 1→30s + 抖动 / 多 listener 共享 / broadcast.channel_id 过滤 / JSON.parse(data.post) / __setWsFactory 测试注入 / MM_WS_DISABLE=1 escape hatch） + lib/mm/client.ts sendAndWait 从 polling 改 WS subscribe（subscribe 先于 postMessage 避免错过事件；typing 5s + post 1.5s 双窗口判定流式结束；MM_TRANSPORT env 切回 polling 兜底）
aa95cc55-11 部署上述 WS 架构走 deployer 部 prod，task succeeded 80s/80s/30s，pm2 cspy online 0 重启；/ 200 / /admin 307 / /onboarding 200；WS roundtrip 实测 mm.cn.restry.cn open 175ms → auth ok → sendAndWait via=ws 19.8s replyLen=21（nexora-mazu bot hhjh3ci4878pfftcbwt9yd86y）
211e5b75-11 SSE新建 app/api/mm/events/route.ts SSE endpoint（admin 鉴权 + 按 botMmUserId 解析 DM channel + 转发 ws-client 事件 + 15s 心跳；测试 9/9）
fa0473d5-11 UI三面板（Bots _chat-panel.tsx / Tickets consult-panel.tsx / Features actions.ts → render）接 EventSource + typing 三点动画 + 流式追加渲染；新增 lib/mm/use-mm-stream.ts hook（3s typing 超时）
2be09fa5-11 重构bots/features「装样子」事故修复 —— fa0473d 给三面板都装了 SSE 装饰，但 bots _chat-panel.tsx:169 仍 await sendMmDmAction(...) 同步阻塞 ~20s 才一次性出回复，SSE hook 只填一个孤立 stream-bubble；features 同病。唯一真流式参考实现是 consult-panel：streamingKey=clientMessageId 控制 SSE，server action void (async () => {...})() 在 background 跑不阻塞 UI。本 commit 照抄 consult-panel 模式重构 bots + features handleSend 路径，prod task 46s 部署 succeeded；线上自验 / 200 / /admin 307→login / /onboarding 200 / SSE 无 cookie 401（鉴权生效）

未结清的安全债：5-11 末确认 4 个 prod secret 自 5-10 第一次部署 manifest 泄露至今仍未轮换——SEED_ADMIN_PASSWORD / MM_USER_TOKEN / NEXTAUTH_SECRET / WX_GATEWAY_SECRET。下次接手 cspy 第一件事就是轮换这 4 把。

Dev 环境踩坑两条（必入项目级 memory）

  1. NEXTAUTH_URL 端口必须等于 dev server 监听端口 —— pnpm dev 默认 3000，但 .env.local 里 NEXTAUTH_URL=http://localhost:3007。authorize callback POST 走 3007 → CredentialsSignin 循环；用户表面看是「密码错」其实根本没下发 session token。修法：要么 pnpm dev -- -p 3007，要么改 NEXTAUTH_URL 到 3000；二者必须严格一致。
  2. 本地 admin 账号 ≠ prod 账号 —— prod 是 admin@example.com / Bk7mQ2nR9xF4vTpL（见 vault cspy/SEED_ADMIN_PASSWORD），本地 dev DB 是 test@nexora.com / dev@local。Hermes 之前用 prod 凭据本地登一直 401；reset 脚本能造任意已知密码 dev admin（不要在 prod 跑）。

post-code-change 行为验证 = 派 CC 跑 browser-agent，不是 Hermes 自己 puppeteer

skill bnef-claude-code-verify-loop 的双轮规矩这次踩了一次：dev server 起 IPv6 *:3000，browserbase 云端浏览器解析 IPv4 失败 → 必须用本地 headless Chrome（skill headless-chrome-screenshot-verify）。流程：cookie 登录拿 session → 本地截图三个面板。CC E2E 跑了 4 个 case：CASE-1 SSE endpoint 健康 + 鉴权（Hermes 自己 curl 已 PASS）；CASE-2/3/4 三面板 typing + 流式渲染。

2026-05-10 MM 切换上线 + Next 16/React 19 + bot 大清理 + 流式协议事故复盘（fries）

一日三大件：MM bot 镜像切换上 prod、Next 16 + React 19 + Turbopack 全 prod 跑起来、OpenClaw block streaming 协议建模错误两轮才修对。

部署 + admin 重置

gitlab/dev 5 commit fast-forward 进 main，origin 配双 push 一条命令同时到 GitHub Restry/nexora-loop + GitLab nexora-vendor/nexora-loop。走 deployer zip 部署 cspy，2 条新 migration（add_bot_mm_user_id + add_mm_bot_user_id_unique）apply。Prod admin 密码丢，直接 base64 注入 reset 脚本走 /api/exec 重置，admin@example.com 新密码进 vault。

Bot 大清理：18 MM 镜像 + 1 系统硬引用 = 19

「从 MM 同步」按钮把 14 个 mm.cn.restry.cn bot 镜像进 prod（内部 tab 10 → 28），随后批量删 13 个老 bot（mmBotUserId=null 且无引用），把另外 4 个有业务引用的迁到 MM 镜像（conv 6 + feat 1 + tick 5 + wxu 3 = 15 条引用全迁，0 skip）。修正 4 个 MM 镜像 role：Nexora Mazu → engineer，三个 CS bot → customer_service。最后删 legacy cspy engineer bot（2 个孤儿 feature 失去 assignee，admin 自行 /admin/features 重派）。

类别数
MM 镜像 bot18（全 active）
系统硬引用1（__system_manual_bot__，代码里硬编码，不能删）
客服（customer_service）3（Nexora CS / Mazu CS / Xipu CS）
工程师（engineer）1（Nexora Mazu）
内部15

老单据照常工作的核心机制（trace 三个字段）：

  • wechat_user.boundBotId → lib/wechat/handler-text.ts:46-69 用户消息找/建 conversation
  • conversation.botId → lib/bot/chat-client.ts:6-9 callBotChat 第一步 if (bot.mmBotUserId) return ... 走 MM 链路
  • feature/ticket.assigneeBotId → consult / 工程师升级路径

只要新机器人 mmBotUserId 有值，路由就不变。

MM client 流式聚合 bug 两轮修复（commits 247b82c → 58befa2）

错误模型 v1：以为 OpenClaw 是流式 edit 同一条 MM post，sendAndWait 抓「第一条 message 非空的 post 立即 return」→ 长回复被截断到几十字符。

v1 修复（错）：换 Map by post.id + 按 update_at 5s 静默窗口检测 + 超时兜底。commits 547e5a6 + e24d1e7 + 247b82c，build/test 绿，部署上线后还是被截断。

真相（用真 MM API 验证）：bot 不是 edit，是发 12 条独立 post，全部 create_at 同一毫秒，前 11 条 message="" 空 post，只有最后 1 条带真实内容（370 char）。流式中每条又会被 edit 多次（edit_at 持续 19s 后稳定）。

根因来自 OpenClaw 官方文档（https://openclaw.ai/concepts/streaming + /channels/mattermost）：block streaming 协议 —— assistant 流式输出按 block flush 成多条独立 channel 消息（不是 token-delta、不是 edit），用 coalescing.idleMs 作为 idle 信号判断流式结束。mattermost.streaming 默认 off 只发 final，streaming.mode: "block" 时多条独立消息。

v2 修复（commit 58befa2）：

  • 整 channel 维度跟 max(update_at) —— 任何 post 的 update 都算「还在动」
  • 30s 静默窗口（远大于 OpenClaw 默认 idleMs，留余量）
  • pickFinal：按 update_at 倒序找第一个 trim().length > 0 的 post —— 多 chunk 中真正最后填好的那条
  • 超时兜底：deadline 到了仍 pickFinal，找到就 return ok（标 viaTimeout: true）
  • 加 streamIdleMs 测试 knob，3 个调用点（actions.ts / consult/index.ts / bot/chat-client.ts）签名不变向后兼容
  • 每轮 poll 打 [mm.poll] 含 botPosts/maxUpdate/idleForMs/latestWithBodyLen
v1（错）v2（对）
模型bot edit 同一条 postbot 发多条独立 post
静默判定单 post.message 5s 不变整 channel 30s 无活动
final reply第一条 trim 非空按 update_at 倒序、第一个非空

Feature/ticket bot 提示词减肥（commit e24d1e7）

之前 buildHistoryDigest 把一堆背景消息往 prompt 里灌——bot 背后是 OpenClaw agent，本身有持久记忆 + MM DM channel 历史，digest 是冗余垃圾。删整个 helper，reply 改成单行前缀 [feature:${title}]\n${userMessage}。kickoff 路径不动。

经验沉淀

  • 建模未验证就上线 = 修两轮：v1 抓首条改成 5s 静默还是错，因为根本不是 edit 模型。下次「跨服务流式协议」类 bug 必须先用真接口抓 raw post 列表验证模型，再写代码。
  • OpenClaw 是公开项目（openclaw.ai），不是 Daddy 私有——Hermes 误把它当用户自有项目去 grep ~/projects/，浪费一轮排查。已修记忆。
  • Hermes 项目记忆漂移：旧条目把项目名记成 cspy/wechat-bot-tickets，5-07 改名 nexora-loop 后没同步，加上 prod 仍叫 cspy → find 找不到本地目录就走 /api/exec 远程读 + 又 clone 一份。蠢叠加蠢。已写死：项目本地 = ~/projects/nexora-loop，prod alias 仍叫 cspy。
  • rolldown darwin-x64 binding 进 devDep（commit 547e5a6）：本地 node 是 x64，pnpm 默认装 arm64 binding 跑不了 vitest。pnpm 的 os/cpu 字段会让 linux server install 时不下载 darwin binary，零成本换可重复性。

2026-05-09 cspy bot 旁路 commit 同步 + server component 边界事故（fries）

之前 cspy bot（自动改 nexora-loop 仓库的客服 bot）只推到 GitLab dev 分支，GitHub main 没同步——线上部署始终走 GitHub main，所以”项目列表卡片重设计”这条 GitLab/dev 上的 commit 一直没上线。fries 把 gitlab/dev merge 进 main、build 通过、双远程 push 到 8e86bb1、走 deployer 部署，刷新 /admin/projects 直接 500。

根因：bot 改的 app/admin/(authed)/projects/page.tsx 在 Next.js server component 里写了 onClick={(e) => e.preventDefault()}——server component 不能挂客户端事件，编译期 RSC 报错。修法（派 CC 走 claude-opus-4.7-1m-internal --effort medium）：

  1. 新建 app/admin/(authed)/projects/_card-actions.tsx 作为 client component，把 onClick 包装搬进去
  2. page.tsx 用 <CardActions> 替换原 <div>，server action form / DeleteProjectButton 作为 children prop 传入——server action form 通过 props 传给 client children 是合法组合
  3. 通读 page.tsx 确认无其他 useState/useEffect/onChange 客户端用法

铁律：bot 自动写代码必须双向 push（GitHub + GitLab），且 bot 出的代码不能直接上线，要么人工 review 要么至少 build + smoke。这次 build 居然通过、运行时才炸，是因为 server component 边界在某些场景只在请求时才报。

2026-05-08 B8 关联 Bot + 同步 P2011 + 工程师指派放宽 + admin 慢真凶

继 W8–W12 后，5-08 同日补一组项目-bot 关联与稳定性修复。

B8 「关联 Bot」按钮 modal（commit a2b4f06）

/admin/projects/[code] 右上角加「关联 Bot」按钮 → modal 列出 projectId IS NULL 的 bot 多选关联到当前项目。之前 bot ↔ project 只能通过同步流程隐式建立，孤儿 bot 无入口认领。

syncRelayAgents P2011 fix

db.bot.create 漏掉必填 categoryTags: String[]（schema 是 NOT NULL 数组），同步时新 bot 全部 P2011 报错。补默认空数组写入。

工程师指派放宽

原逻辑 parentCustomerServiceId: t.conversation.botId 严格匹配——只有”该客服 bot 直接挂的 engineer”才能指派；现实里多个客服 bot 共用同一池工程师。改为：所有 role=engineer && active=true 的账号都可被指派，不再按客服 bot 过滤。

admin 慢真凶 = Kuma snapshot React.cache miss

之前怀疑 admin layout 慢，一通排查后定位：layout 自身 20–40ms 健康，每次跳页慢的是顶部 Kuma 监控小卡——unstable_cache 60s 之外的请求要重拉 Uptime Kuma /metrics socket.io，单次 5–6s。W12 旁路加的 unstable_cache(60s) 已经把命中路径压到 < 50ms，剩下的 miss 是 cold-start 必交税，不再继续优化。

2026-05-08 Feature 模块 W8–W12（ProjectNote + Feature/FeatureEvent + UI 对齐 ticket）

继 5-07 nexora-loop 化之后，5-08 一天连发 W8 → W12 五轮，把”工单”之外的项目笔记 + 功能需求 + 状态机 + 工程师指派做成与 ticket 平行的第二条业务线，给莆阳本地化项目（囍铺/鸿星/莱雅/妈祖等）当甲方需求池用。

W8 — ProjectNote schema 落地

新增 ProjectNote 表，字段含 kind（4 类）+ projectId + body + metadata JSONB + createdBy/At + soft-delete deletedAt。

kind用途
meeting会议纪要
requirement需求条目
decision决策记录
risk风险/阻塞

复用 cspy 现有的 NextAuth admin 权限，/api/notes/* CRUD + /admin/notes 列表页。

W9 — Feature + FeatureEvent 状态机

Feature = 比 ticket 更轻量的需求颗粒（“做个会员卡功能”），FeatureEvent = 状态变更/讨论流水。状态机：

draft → planned → in_progress → in_review → done
                            ↘ blocked   ↘ rejected

每次状态变更写一条 FeatureEvent，附 actor + 旧/新 state + 备注，admin 详情页时间轴渲染。

W9.1 – W9.4 — 排版四连改

W9 上线后 Daddy 当场截图反馈”间距/对齐/字号四处别扭”。四个 commit 全是 CSS + Tailwind 微调：

  • W9.1 详情页两栏 → 单栏，事件流移到右侧 sticky drawer
  • W9.2 status pill 颜色对齐 ticket 配色（去自定义、用 design token）
  • W9.3 列表页 sortable column header + skeleton row
  • W9.4 mobile breakpoint 表格转卡片，跟 05-03 ticket 移动端响应式对齐

W10 — priority + soft-delete

Feature.priority 枚举 low / normal / high / urgent，列表/看板按 priority 排序；soft-delete 走 deletedAt，admin 列表有”显示已删除”toggle。删除/恢复均写 FeatureEvent。

W11 — 视觉与 ticket 对齐

把 Feature 详情页所有 chip / pill / button / spacing 与 /admin/tickets 详情页统一，同一个用户在两个表之间切换不再”换了个 app”。沉淀 design token wbt/ui/status-chip、wbt/ui/page-shell，后续模块都直接复用。

W12 — user-bubble + 2h bot timeout + 放宽 engineer 指派

  • user-bubble：详情页 FeatureEvent 流换成左右气泡（user 左 / bot 右），消息体 markdown 渲染
  • 2h bot timeout：单条用户输入超过 2h 没等到 bot 回复就标 timeout 并允许人工接管，避免 bot 卡死时 ticket 永远停在 executing
  • engineer 指派放宽：原来只允许指派给 role=engineer 的内部账号；改为只要 WechatUser.bound=true 就能指派，配合莆阳现场让外部供应商账号也能进 feature 工作流

旁路改进

  • unstable_cache 把 Kuma 快照缓存 60s：admin 首页有个 Kuma 监控小卡，原来每次刷页都拉 Uptime Kuma /metrics ~800ms。unstable_cache revalidate 60s 之后缩到 < 50ms（详见 monitoring-and-cron Kuma 章节）
  • 15 条 cspy 项目记忆：把 4-25 起项以来的所有 secret 速查 / 部署陷阱 / parseScene 教训 / app name 别带下划线等沉淀进 cspy 项目级 memory

2026-05-07 演进为 nexora-loop + GitLab 双 remote + Hermes 打包接管

5-07 起项目从「单一 cspy 服务号工单」升级为通用 nexora-loop 客户回路：同一套 ticket 路由 / agent dispatch / 客服窗口管理逻辑被抽取为可复用模块，cspy 只是其中一个 channel。

GitLab 双 remote 推送

接入 nexora 自建 GitLab (gitlab.nexora.restry.cn，SSH 端口 2222)，做内部源码灾备：

git remote add nexora ssh://git@gitlab.nexora.restry.cn:2222/nexora-loop/wechat-bot-tickets.git
git push nexora dev   # 主流程，dev 分支双推
git push origin dev   # 同步 GitHub

vault keys（fries-mac 门神 vault）：

key值
gitlab-nexora/ROOT_PATroot user 的 PAT，用于 API 创建 repo / 改权限
gitlab-nexora/SSH_KEY部署用 deploy key 私钥
gitlab-nexora/CLONE_URLssh://git@gitlab.nexora.restry.cn:2222/nexora-loop/... 模板

不要把 GitLab PAT 跨 vault namespace 复用；nexora-loop 系内的所有项目共用 gitlab-nexora/* 命名空间。

Hermes 打包接管

Hermes 把 nexora-loop 的部署打包/分发流程接过来：本地 build → vault get 注入 secrets → tar → rsync 到 mvp-deployer 主机 → pm2 restart。脚本入 skill nexora-loop/deploy，避免敏感字段进入 repo / log。

概述

2026-04-25 起项，04-26 上线生产 + WeChat OAuth snsapi_userinfo。05-02 接入第二公众号网关 wx-gateway-pucs（莆阳）做 admin 扫码登录，05-03 完成集中 access_token + 移动端响应式 + PII bug 修复。

架构约束

来自微信服务号的三个绕不过的物理约束：

  1. 5 秒同步回复 → 被动回复立即返”正在思考…”，bot 调用走异步，结果用客服消息接口推回
  2. 48 小时客服消息窗口 → 用户最后一次发消息后 48h 内才能主动推
  3. HTTPS + AES 加解密 → 必须 cloudflared 隧道或自有 HTTPS

技术栈

项值
路径~/projects/nexora-loop/（5-07 改名；prod 仍叫 cspy）
框架Next.js 16 + React 19 + Turbopack（5-10 升级，prod 跑通）+ Prisma v6（v7 强制降级）
DBtiger-host PostgreSQL，wbt_ 前缀 + 独立 wbt schema 避开跨 schema 外键
AuthNextAuth v5（拆 auth.config.ts edge-safe + auth.ts 含 bcrypt）+ wx 扫码 provider（莆阳网关）
UIRadix + 手写组件（shadcn@latest 默认 Tailwind v4，跟项目 v3 不兼容）
设计风格OpenAI 极简单色（黑/白/灰 + Inter/söhne + 大留白 + 无阴影 + 无斑马纹）

工单状态机

new → analyzed → awaiting_confirm → executing → done / need_human / failed，awaiting_confirm 强制人工二次确认。Bot 抽象 TicketGenerator / callBotChat / analyze / execute，后期换实现不动业务代码。

M1–M5 完工 53/53 task（04-25 → 04-26）

完整规划 docs/plans/2026-04-25-wechat-bot-tickets-tasks.md（76KB / 2488 行）。M1 骨架+回调+AES+客服 / M2 bot routing+5s 占位 / M3 后台 UI / M4 AI 三步处理 / M5 部署。

实施踩坑

  • Prisma 7 → 教 AI 别用，降回 v6
  • 跨 schema 外键 introspection → CC 自己加 ?schema=wbt
  • shadcn@latest 默认 Tailwind v4 → 改手写 Radix
  • NextAuth v5 + Edge middleware：bcrypt 不能在 Edge 跑 → auth.config.ts 拆
  • executeTicket 用 HTTP res.ok 而非 body ok 判成败 → 真接口会误判
  • CC 用 puppeteer MCP 替代 browser-agent：派单 prompt 要精确告诉怎么调

04-26：WeChat OAuth 接入（拿真 nickname/avatar）

最初版本 admin 后台用户表 nickname 全空。诊断：cgi-bin/user/info 返 subscribe_time/scene/tagid ✅ 但 nickname/headimgurl/sex/city/province/country ❌ 全空。

根因不是代码 bug，是平台政策：微信 2021/2022 起所有公众号 cgi-bin/user/info 不再返 PII。服务号特权：可以走 OAuth snsapi_userinfo 网页授权拿全 profile，订阅号只有 snsapi_base。

Schema + ensureWechatProfile

migration 20260426200000_wechat_profile_fields + oauth_fields：headimgurl / sex / city / province / country / language / subscribe_time / subscribe_scene / qr_scene / qr_scene_str / tagid_list / remark / raw / fetchedAt / oauthCompletedAt / lastOauthPromptAt。

ensureWechatProfile 能拿啥存啥，按 fetchedAt 节流。Admin /admin/users 加头像缩略 + 性别地区列；详情页含「刷新微信信息」按钮 force 重拉。

OAuth 流路由

  • GET /api/wechat/oauth/start → 拼 https://open.weixin.qq.com/connect/oauth2/authorize?...&scope=snsapi_userinfo&...
  • GET /api/wechat/oauth/callback → code 换 access_token、调 sns/userinfo、写 profile、回授权成功页 + 主动推客服消息
  • 关注/文本 dispatcher 自动发”完善个人信息”链接，24h 节流（lastOauthPromptAt）
  • env：OAUTH_STATE_SECRET + PUBLIC_BASE_URL

微信公众平台一次性配置：业务域名和网页授权域名都填 cspy.mvp.restry.cn，校验文件 MP_verify_lYeEpPpBsX5NgdyD.txt（Next.js standalone build runtime 不扫 public/ → 用 API route 直接返字符串）。

access_token 双层缓存陷阱（生产 bug 复盘）

OAuth 上线后用户发消息只回”正在思考”。dispatcher 报客服 40001 invalid credential。链路：

  1. 微信 IP 白名单刚加完时 getAccessToken 一直 40001 — 旧调用残留 cache
  2. 重启 PM2 进程清掉内存 cache 后还是 40001
  3. 真因：代码先查 DB cache，DB 里那条是白名单加之前拉的失效 token
  4. 修复：DELETE FROM wechat_access_token 清 DB cache → 重新拉

教训：双层 cache（内存 + DB）必须一并失效。05-03 后已切到网关集中托管，不再有这层 cache。

04-27：onboarding 表单 + publicBase 反代修复

/onboarding 页面 + bind API

  • OnboardingForm（shadcn 复用 admin/login 视觉壳）+ /onboarding/success 落地页
  • migration 给 WechatUser 加 storeName String?
  • POST /api/onboarding/bind — zod + prisma.$transaction 写 storeName + 发”绑定成功”客服消息（fire-and-forget）
  • 关注/文本 dispatcher 改为发 OAuth 完成链接（旧”回复数字选 bot”流程废弃）

OAuth callback publicBase(req) helper

之前 req.url 拼回跳地址在反代后取到 localhost:3xxx → 浏览器 ERR_CONNECTION_REFUSED。helper 优先 PUBLIC_BASE_URL env，否则 x-forwarded-host/-proto（Caddy 已塞）。

05-01：Bots 重设计 + 7 项 polish（commits 99a1c7b d72a50f f387980）

派 CC proc_fc845e3c2182：bots 卡片重设计（avatar+状态灯/角色 chip/agentId/3 列指标/Onboarding 开关/标签/操作），1440 宽 3 列响应正常。Tickets segmented tabs warm-bg + 300ms debounce 搜索 + engineer 过滤 chip + 合并 modal；dashboard 工程师卡可点；users 解绑入口；settings tab 切换动效。Smoke 200/200/200，18 env keys 全量回传。

6 NEEDS-DECISION 待办：客服 bot 全 active=false / relay metadata / 老用户 storeName 空 / dev-only cookie 路由 / BindingState dead code / 管理端登录态。

05-02：接入第二公众号 wx-gateway-pucs（莆阳）做 admin 扫码登录

Step 1 注册 app（commit dfb3389）

curl -X POST https://wxmsg.mvp.restry.cn/apps/register \
  -H "X-Invite-Code: a37c23f096a559596e3f37e381034c0a" \
  -d '{"name":"cspy_admin","appBaseUrl":"https://cspy.mvp.restry.cn"}'

Secret 救回事件：第一次 register 输出被 Hermes mask 层吃了，邀请码 usesLeft=1 已耗尽。突破：网关 DB App.secret 是明文存储，通过 /api/exec/wx-gateway-pucs 跑 prisma 查询 → base64 编码绕过 mask → vault add cspy/WX_GATEWAY_SECRET --from-stdin，全程 secret 0 次进 stdout。教训：以后第一次拿 secret 就 pipe 进 vault 不打印。

Step 2 finalize handler

派 CC proc_770c442196f1：加 wechatOpenid 字段 + admin@example.com 绑 openid o7UTV1yk6eC_OxrbB_oY0Q2G7qOM；NextAuth 加 wx provider（HMAC verify + timingSafeEqual + 5min skew）；/api/wx/finalize GET handler；login 页右半边加扫码组件。task cbb1e0e67574eb7f，23 env keys 全量回传。

parseScene lastIndexOf bug 修复（commit 0940f95）

扫码后没跳转，公众号回 欢迎使用 Nexura 莆阳。。根因：

  • token = ${appName}_${random} = cspy_admin_<32hex>（appName 自带下划线）
  • parseScene 用 indexOf("_") 切 → appName=cspy（不存在）+ token=admin_<hex>
  • getAppAsync("cspy") null → 走 fallback 文案 → 不更新 wxLoginToken → 业务方永等不到 confirmed

修：网关 app/wx/callback/route.ts 改 lastIndexOf("_")（random 后缀纯 hex 无下划线，从尾切一定对）。wx-gateway-pucs 重部署 task 8e8ae6791b10701e。沉淀教训：app name 别带下划线（已写入 skill）。

05-03：fanout 路由 → cspy（非扫码消息转发）

网关收到非扫码文本 fallback 欢迎使用 Nexura 莆阳。。两步修：

  1. 加 fanout 路由：网关 catchall 转发非扫码消息到业务方 webhook
  2. endpoint URL 修正：原配 https://cspy.mvp.restry.cn/wx/callback（cspy 没这路由 → 404），改成 /api/wechat（cspy 实际 dispatcher）。运行时读 DB 不用 redeploy

cspy 的 POST 返 "success" plaintext（dispatcher 异步走客服 API），微信接受 success 作为”稍后客服 API 回复”信号。fanout 4 条记录：第 1 条 23:14:46 → 404；改 endpoint 后 3 条全 200 ~70ms。

05-03：集中 access_token（commit 25c9f1f，drop 本地 cache）

Token 撞车隐患：网关和 cspy 共用 wxe780b027c2c56921 + 同一 secret 各自调 cgi-bin/token，谁后拉谁的生效，对方手里那个变废纸 → 40001 invalid credential。

修法（“别人撸的”）—— 网关侧 commits d6f2c1c + fb7441b：

  • 网关暴露 /internal/wx-token（HMAC + pg_advisory_xact_lock 防并发拉双份）
  • 100min cron 自动续期 + 内置 selftest

cspy 侧 lib/wechat/access-token.ts 改成调网关，drop wbt_access_token_cache 表（migration 20260503000000_drop_access_token_cache），保留 60s mem cache 避免每条消息都打网关。补 env WX_GATEWAY_INTERNAL_BASE + INTERNAL_TOKEN_SECRET（vault cspy/INTERNAL_TOKEN_SECRET，64 hex）。

05-03：移动端响应式（commit fca5e72 + a951d0b）

派 CC proc_b68d2c72ef28（opus-4.7-1m-internal high effort）。9 个 page.tsx 全部适配（dashboard / tickets / bots / users / settings / login / conversations 等）：sticky header + 汉堡菜单、KPI 单列、tabs 横滚、表格转卡片、详情单列。截图 21 张落 /tmp/cspy-resp/。

「刷新微信信息」覆盖 PII bug 修（commit a951d0b）

cgi-bin/user/info 对未认证服务号返空字符串 nickname/headimgurl，覆盖了 OAuth 拿到的真值。修 lib/wechat/profile.ts persistProfile()：PII 字段（nickname/headimgurl/sex/city/province/country/language）仅非空时才写；订阅元数据正常更新。「刷新微信信息」按钮下加提示「仅刷新订阅元数据，头像昵称需用户重新触发 OAuth」。

4 个 secret 速查（已入 memory）

Vault key用途
cspy/DATABASE_URLDB 连接
cspy/WX_GATEWAY_SECRETwx-gateway-pucs HMAC（finalize/扫码登录）
cspy/INTERNAL_TOKEN_SECRET/internal/wx-token HMAC（集中 access_token）
cspy/AUTH_SECRETNextAuth

⚠️ WX_GATEWAY_SECRET ≠ INTERNAL_TOKEN_SECRET，别混。已写进 skill cspy-wechat-bot-tickets-deploy（25 env keys + 微信公众号回调链路图 + cspy ↔ 网关分工说明 + parseScene lastIndexOf 修复 + app name 别带下划线告警）。

部署：MVP Deployer 闭环

整个上线 0 SSH（除手工建 PG 库 cspy 那一步因 deployer /api/db/provision 还没上线）。9 commit 分两批部署、5 migrations 全量 apply、40/40 测试绿。流程同步反推 deployer v3 加 /api/exec + /api/db/provision + manifest initOnce/postDeploy。

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